Information
SYSTEMS
“Recolectamos, procesamos y resguardamos los datos con todos los protocolos de seguridad”
Utilizamos todas las medidas y protocolos de seguridad para resguardar la información de cada uno de los programas, brindando así la tranquilidad y seguridad de nuestros clientes.
Sistemas
- BCP (Business Continuity Plan)/DRP (Disaster Recovery Plan) /BIA (Business Impact Analysis)
- Pruebas de vulnerabilidad y penetración
- Sistema IVR personalizado
- Respaldos en la nube de seguridad
- Sistemas de calidad de la informáticos
- Certificación de calidad informática
- Sistemas validados
Documentación
- Cumplimiento Good Documentation Practices (GDocP) GMP
- Documentación de procesos auditables
- DRP (Disaster recovery plan)
- Grabación de interacciones
- Procesos auditables
- Desarrollos Informáticos documentados
- Resguardo de interacciones; grabaciones y traducciones
- Sistema de Gestión de Calidad Documental